個人情報保護方針

丸善CHIホールディングス株式会社は、「知は社会の礎である」という価値観のもと、グループビジョンとして「知の生成と流通に革新をもたらす企業集団となる」を掲げて事業運営を執り行ってまいります。その事業運営の基礎として、お客さまの個人情報の重要性を認識し、適切に保護することは当然の社会的責任であると考えています。当社では、「個人情報の保護に関する法律」のほか、関連するその他規範等に従い、下記の「個人情報保護方針」を定めております。さらに、当方針に基づき、役員及び従業員が守るべく制定した社内規程類に則り、個人情報の適切な保護に努めます。

(1) 法令・規範の遵守

当社は、個人情報保護に関する法令及び行政機関その他が定める規範・ガイドラインを常に役員及び従業員に啓発し、遵守いたします。また、当社の社内規程類をこれらの法令、規範・ガイドラインに適合させます。

(2) 安全管理の実施並びに是正

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策や役員及び従業員に対する継続的な個人情報保護に関する教育を行い、様々な角度から安全対策を行うことにより、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正に努めます。また、安全対策上の問題が確認された場合などには、その原因を特定し、是正措置を講じます。

(3) 個人情報の取得・利用・提供・取扱の委託等及び目的外利用の禁止

当社は、個人情報の利用目的を特定し、その利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを防止するための措置を講じます。また、個人情報の取得、利用、提供、取扱の委託等において所定の規則に従い、適切に取扱います。

(4) 苦情及び相談への対応等

当社は、当社の保有する個人情報について、本人からの苦情及び相談に必要な体制を整備し、適切かつ迅速な対応に努めます。また、本人から開示、訂正、削除、及び利用停止等の求めがあった場合は、合理的な範囲ですみやかに適切な対応を行います。

(5) 「個人情報保護に関するマネジメントシステム」の確立と継続的改善

当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護・利用するための「個人情報保護に関するマネジメントシステム」を確立し、これを着実に実行します。さらにこれを維持し、継続的に改善を図ってまいります。

2010年2月1日制定
2011年5月1日改定
丸善CHIホールディングス株式会社
代表取締役社長 中川清貴

個人情報の取扱いについて

当社が取得、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお問い合わせ窓口は次の通りです。

1. 個人情報の利用目的の範囲

当社は、適正かつ公正に取得した個人情報を次の目的で利用いたします。

(ア)
会社法等に基づき株主様に対して適正なご連絡をし、また義務の履行等をするため。
(イ)
お取引先様に対する業務上・取引上の連絡や管理をするため。
(ウ)
お問い合わせやご意見に対し、的確な回答を差し上げるため。
(エ)
当社及びグループ各社の顧客動向分析を行うため。
(オ)
当社及びグループ各社の取締役、監査役、執行役員、及び当社及びグループ各社と雇用関係にある者について、適切に人事管理を行うため。
(カ)
当社及びグループ各社における労働者派遣契約に基づく派遣社員、及び業務委託契約等により当社及びグループ各社の業務に従事する者について、必要な連絡をとるため。
(キ)
その他の利用目的については、お客さまから個人情報をお聞きするその都度、利用目的を明示、通知いたします。但し、「個人情報の保護に関する法律」第18条第4項に定める個人情報取得時の利用目的の例外事項に当たる場合は除きます。

2.個人情報ご提供の任意性について【Pマーク要求基準に準拠】

当社がお聞きする個人情報は、すべてお客さまの自由なご意思でご提供いただいたものと考えております。従いまして、お客さまが自らの個人情報の提供を希望されない場合には、当社はその個人情報をお預かりいたしません。但し、それによって、お客さまが希望される当社からの回答、郵送物を受け取れないなどの場合がありますことを予めご了承ください。

3.個人情報の第三者への提供

当社は、「個人情報の保護に関する法律」第23条第1項に定める第三者提供の制限の例外事項に当たる場合を除き、お客さまから事前にご承諾をいただかない限り、第三者へ個人情報を提供いたしません。

4.当社及びグループ各社における共同利用について

当社は、当社が保有する個人情報について、上記1.(イ)~(カ)の各号に示す利用目的に限定して共同利用させていただきます。共同利用に際しましては、関係会社間で個人情報保護に関する取扱いを定め、当社の個人情報保護方針に基づき、個人情報の適切な保護に努めます。

4-1.共同して利用する個人情報の項目

氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、役職など、適正に取得した個人情報の各項目

4-2.共同して利用する者の範囲

丸善CHIホールディングス株式会社/丸善雄松堂株式会社/株式会社図書館流通センター/株式会社TRC北海道 /株式会社TRC埼玉/株式会社TRC神奈川/株式会社図書流通/株式会社図書館総合研究所/株式会社丸善ジュンク堂書店/丸善出版株式会社

4-3. 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名

末尾の「個人情報保護に関するお問い合わせ先」と同じです。

5. 個人情報に関する開示・訂正、利用停止

当社が保有し、利用する個人情報に関し、個人情報の主体であるご本人は当社に対して以下の申し入れをすることができます。当社はその申し入れについて適切に対応し、その結果をご連絡いたします。(お客さまの申し出の内容に沿いかねる場合にもその旨をご連絡いたします。)なお、お申し入れは必ずこちらの書面を用いて、末尾の「個人情報に関するお問い合わせ先」まで郵送くださるようお願い申し上げます。

(ア)
個人情報の内容が事実と相違すると認められる場合:訂正・追加・削除の申し入れ
(イ)
目的外利用や、不正取得が認められる場合:利用の停止、または消去の申し入れ
(ウ)
上記3.に反して個人情報を第三者へ提供していると認められる場合:第三者提供の停止の申し入れ
(エ)
利用目的の通知を受けたい場合、または本人に関する個人情報の開示を求めたい場合:利用目的の通知、開示の申し入れ

6.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関してお気付きの点は下記まで郵送またはEメールによりお申し出ください。なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねます。なお、お問い合わせ先の営業時間は、土日祝日及び12月30日~1月4日を除き、月曜日~金曜日の午前9時~午後5時30分(日本標準時)でございます。

【個人情報保護管理者】 執行役員総務部長

【個人情報に関するお問い合わせ先】〒162-0846 東京都新宿区市谷左内町31番地2
丸善CHIホールディングス株式会社 総務部 E-mail:privacy_20100201@maruzen-chi.co.jp

なお、当社では開示等申請手数料として、392円(切手)を申し受けます。(回答送付用の簡易書留郵便相当額)

以上

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